Texto Original VOZPOPULI.com
El operador plantea interactuar con el usuario a través de bots o realidad aumentada para gestionar su información personal
Telefónica ha registrado en la WIPO (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual) una patente relacionada con el control de datos personales cuyos inventores son José María Álvarez Pallete, presidente de Telefónica,Chema Alonso, responsable de datos de la compañía, y Antonio Guzmán, Head of Innovation & Discovery of Telefónica Aura. El operador propone remunerar al usuario en base a la importancia de los datos que decida compartir. Pese a que la patente no cita a la cuarta plataforma o a Aura, está directamente relacionada con ambos conceptos impulsados por Telefónica, cosa que confirman desde el operador. “El documento corresponde al registro de la cuarta plataforma. Se patenta la idea, el concepto, para registrar posteriormente la tecnología”, aseguran.
Para ello el documento propone, entre otras cosas, un sistema de subasta de los datos del usuario sobre el cual no se dan más detalles. “El módulo de control de datos (o interfaz de control) permite la cesión de los datos según un modelo de venta directa o bien bajo subasta. Asimismo, permite interrumpir la compartición de los datos previamente cedidos”, señala la patente, consultada por Vozpópuli.
El desbloqueo de los diferentes niveles de privacidad y la importancia de los datos compartidos irán directamente relacionados con la generosidad en la remuneración de quien los comparta.
“En un ejemplo de realización, el sistema incluye además un repositorio de planes de recompensa para almacenar información acerca de distintas contraprestaciones que se ofrecen al usuario a cambio de modificar dichos niveles de privacidad. Las contraprestaciones son ofrecidas al usuario a través del módulo de control de datos. Las contraprestaciones pueden depender del tipo de datos, del consumidor concreto de los datos respecto al cual se modifican los niveles de privacidad y del fin con el que los datos serán explotados. Asimismo, las contraprestaciones pueden depender del grado de detalle de los datos”, asegura la patente. José María Álvarez-Pallete ha explicado en numerosas ocasiones que el usuario podría obtener en el futuro descuentos o mejoras en servicios en función de la información personal que decida compartir.
El sistema, que recalca en todo momento que el usuario tendrá poder absoluto en cualquier momento sobre sus datos (para compartirlos o no), dispone también de un sistema de vigilancia que pondrá el punto de mira sobre las empresas que utilicen la información personal.
“El usuario puede optar por un sistema de vigilancia automático que monitorice a las entidades recopiladoras de datos y desactive actividades de seguimiento de determinadas terceras partes. Esto aplica especialmente a acciones de recopilación de datos que se llevan a cabo durante la propia prestación de los servicios al usuario, si no se toman medidas para evitarlo. El ejemplo más evidente sería la recogida de cookies por parte de entidades mediadoras del mercado de la publicidad online, que obtienen un perfil de usuario y lo ofrecen como reclamo a los potenciales anunciantes que participan en las subastas de espacios publicitarios de las webs visitadas por el usuario”, concluye el texto de la patente
Uso de bots y realidad aumentada
La interacción entre el usuario y el sistema de control de datos se realizará mediante distintos interfaces, como es el caso de páginas web, aplicaciones o bots conversacionales, entre otros.
“Los bots o robots conversacionales se apoyan en técnicas de procesamiento de lenguaje natural para interactuar con los usuarios, por ejemplo de forma poco intrusiva a través de servicios de mensajería y por tanto constituyen una implementación preferente de la invención”, refleja la patente aprobada por la WIPO.
La pretensión es contar con distintos métodos de comunicación con el cliente de telecomunicaciones, entre los que se encuentra también la realidad aumentada. “Otro tipo de interfaces puede cumplir perfectamente con el objeto de esta invención, como por ejemplo interfaces de realidad aumentada. De hecho la implementación preferente de esta invención presenta múltiples interfaces hombre-máquina disponibles simultáneamente de forma que el usuario o el sistema puede seleccionar el más adecuado para cada caso y situación”.
En un ejemplo mostrado en el texto registrado se destaca que el sistema incluiría además un repositorio de planes de recompensa en función de la modificación de los niveles de privacidad por parte del usuario. “Las contraprestaciones son ofrecidas a través del módulo de control de datos. Pueden depender del tipo de datos, del consumidor concreto de los datos respecto al cual se modifican los niveles de privacidad y del fin con el que los datos serán explotados por dicho consumidor. Asimismo, las contraprestaciones pueden depender del grado de detalle de los datos”.
Texto Original VOZPOPULI.com.
